City104City104通販クラブ > 安心してご利用頂く為に > 教えて!小坂さん > Q2

教えて!小坂さん

Q2: 注文メールが届いたか不安です。

注文した後、ご注文いただいたお客様のアドレスに、City104から自動返信メールは届きましたか?

届いているなら大丈夫だよ!
折り返し、私、小坂から送料などの詳細を書いた確認メールが届くので、それをまっていてね。

ご注文いただいたメールは、すぐに私(小坂)のところにやって届きます。
商品の種類やお届けする地域によって送料が変わるので、自動返信メールとは別に、再度確認メールをお送りすることになっているんだよ。

商品到着日についても、本当は詳しい日程をお知らせいたいんだけど、残念ながらお届け先地域の交通の便や天候状況でも配達状況が変わってしまうので、今のところ正確な到着日は書くことができないんだ。

どうしてもという場合は、メールや電話(03-3227-8481)でお問合せいただければ、詳しい状況をお知らせ致しますよ!!

確認メールはなるべくすぐに出したいんだけど、手配の確認や手続き、そのときの状況で、遅くなってしまうこともあるんだ。その時はごめんね!